本日はさいたま市南浦和へ出張です。Keidenのカードキーが設置されている住宅からの開錠依頼になります。
カード本体の磁気
お客様いわく、カードが正常に作動しないとのこと。カードキー紛失による開錠依頼だけでなく、カードの磁気が作動しないといった不具合からの開錠依頼も少なくありません。こうしたカードキーはシリンダーに円筒錠の磁石が入っており、カードとの反発で認証作業がおこなわれています。また、今回のような接触不良の大半の原因はカード側の磁石が弱くなっていることが考えられます。
そのため本日は専用工具でカードキーを開錠したあと、別のカードキー(お客様がもっていたスペアキー)で開閉動作を試していただきました。スペアキーではスムーズに開閉できたので、今後は新しいスペアをお使いいただくことをお勧めしました。