本日は世田谷区経堂から更新しております。東京本社の中西です。経堂からのお客様依頼は〝鍵交換〟また 「今つけている鍵と同じメーカーのもので交換したい」という内容でした」
設置されている玄関鍵の把握
まずは現場である経堂の住宅で、「今つけている鍵」を確認すると、当社でも防犯鍵として一番おすすめしているロイヤルガーディアンが設置されていました。お客様もこの鍵の防犯力を気にいられているようで、同じものをご希望された様子。ただ、交換理由は故障なのか?不調なのか?理由を聞いてみたところ、家族分として作ったスペアキーを失くされたと。鍵を失くしたため、鍵本体自体の鍵山を変えたいとのことでした。ロイヤルガーディアンを設置されているお客様ですから、防犯についての知識や意識も違います。鍵を紛失=鍵交換が大切 という心構えは大切です。
ロイヤルガーディアンへの交換依頼、有難うございました。