横浜市新横浜にあるビジネスホテルから
ホテルフロント経由で、ビジネスホテルに泊まっている50代お客様が本日の依頼主。スーツケースのカギが開かないとのことで、依頼内容は〝スーツケースのカギ開け〟です。ファスナーをロックするタイプのもので、鍵穴はオープンのマークの位置にあり、横のボタンを押すと開きます。現場に到着してみると、スーツケースのカギを持っておられるお客様。鍵を持っているのにスーツケースを開けられないということ??と、スーツ―ケースのカギを触らせていただくと…横のボタンを押すと普通に開きます…鍵はかかっておらず、どうやら開閉の仕組みを理解していなかったようでした。こちらのスーツケースのカギは、鍵をかけると横のボタンが押せなくなるタイプの仕様になっています。施錠タイプがややこしいと、こういったトラブルも少なくありません。何はともあれ、スーツケースが開いて良かったです。
東京本社 渡辺