出張帰りに鍵を忘れてきてしまったお客様から依頼が入りました。
玄関前で話の詳細を聞くと、どうやら忘れてきた鍵は遥か遠く……博多にある模様。2週間の福岡出張を終え、無事に麻生区五月台へ着いたのは22時。〝やっと自分の家に帰れる…早く自分のベットで寝たい天〟と至福の時から一気に地獄に落とされたお客様。
かばん、スーツケース、ポケットに鍵が無い
玄関前で記憶を辿ること10分。鍵の居場所を突き止めたというお客様。〝結局どこに忘れてきてしまったんですか?〟と聞いてみると、「泊まっていたビジネスホテルです」「ホテルを出る直前まで、かばんの中の書類を整理していたときにキーケースをベット横の電気机に置いたまま…」と。
「ビジネスホテルからは携帯に連絡したんですが…って言われて携帯見たら確かに連絡がきていた…」と。しかし、お客様はもう神奈川に到着してしまっていますし、時間は夜22時。ビジネスホテルに置き忘れた鍵は後日送ってもらうことになり、一先ず鍵屋で開錠をすることにしたというのが、今回のトラブルの流れになります。
依頼された鍵は美和のLB-LSP
LB-LSPの内部構造はサムターンとシリンダーをビスでつないであるだけの仕様。最新の防犯シリンダーのように複雑構造ではないので、開錠・交換・修理といった鍵作業がやりやすいです。ただ、サムターン形態がカバー付きの・ねじ込み型 ・ワンタッチ型 ・呼びビス露出タイプの・ビス露出型 と3パターンほどあるため、作業によっては外す方法に手間取る鍵屋もいるよう。
お客様の当社への依頼は正解
当社ではLSPタイプの鍵でも、開錠・交換・修理、すべての作業が対応可能です。このLSP鍵も問題なく、当社独自の専用工具にて開錠できました。一つ手間取った点は…異様につまみが固かったこと。テンションを引っかけてから鍵をゆっくり引き上げて回転させるまでが、固く重かった位。
出張から帰宅後…やっと自宅に入ることが出来ました。出張中の方は、帰宅される最終日に必ずご自宅の鍵の確認をお願いします。自宅の鍵を出張先に忘れてしまわないよう、持ち物確認は大切です。
東京本社 宇佐美担当 (川崎市麻生区五月台)